Última Atualização: 30 de Agosto de 2024
Bem-vindo ao site Netfrio. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e as leis de proteção de dados de Portugal.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Espaço Frio, Unipessoal, Lda. Avenida Edmundo Lima Bastos, 24C
2790-488 Carnaxide
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Informações de Contacto: Nome, email, endereço, eventualmente, data de nascimento e número de telefone.
- Dados de Identificação: Dados de login, incluindo nome de utilizador e palavra-passe.
- Informações de Pagamento: Cheque ou transferência bancária entre outros meios de pagamento utilizados brevemente.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e outras informações semelhantes.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de Pedidos: Para processar e entregar os seus pedidos de compra.
- Comunicações: Para responder a consultas, fornecer suporte ao cliente e enviar atualizações sobre os nossos produtos e serviços.
- Marketing: Para enviar newsletters, ofertas promocionais e outras comunicações de marketing, desde que tenha dado o seu consentimento.
- Melhoria dos Serviços: Para analisar e melhorar o nosso site e serviços, bem como personalizar a sua experiência de navegação.
- Cumprimento Legal: Para cumprir com as obrigações legais e regulamentares aplicáveis.
4. Base Legal para o Tratamento
Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Execução de um Contrato: Quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato consigo.
- Consentimento: Quando tiver dado o seu consentimento explícito para o tratamento dos seus dados pessoais.
- Interesses Legítimos: Quando o tratamento é necessário para os interesses legítimos da Espaço Frio | Netfrio, desde que esses interesses não sejam sobrepostos pelos seus direitos e liberdades fundamentais.
- Obrigação Legal: Quando o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.
5. Partilha de Dados Pessoais
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
- Prestadores de Serviços: Terceiros que prestam serviços em nosso nome, tais como serviços de pagamento, logística e marketing.
- Autoridades Legais: Entidades governamentais e reguladoras, conforme exigido por lei.
- Parceiros Comerciais: Quando necessário para a execução de um contrato ou para oferecer-lhe promoções e informações relevantes.
6. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados pessoais podem ser transferidos e tratados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Garantimos que essas transferências são realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a utilização de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que temos em nosso poder.
- Direito de Retificação: Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais incompletos ou incorretos.
- Direito à Eliminação: Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito à Restrição do Tratamento: Tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito à Portabilidade dos Dados: Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso comum e de leitura automática, e de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.
- Direito de Oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do email comercial@netfrio.com.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
9. Retenção de Dados
Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contabilísticas ou de relato.
10. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência no nosso site, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, se forem significativas, notificá-lo-emos por email ou através de um aviso no nosso site.
12. Contacto
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de tratamento de dados, entre em contacto connosco:
Espaço Frio Unipessoal, Lda. Email: comercial@netfrio.com